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Piloter la RSE dans son organisation selon l'ISO 20121

Information & Inscription

  • Durée : 28h (4j)
  • Date de la prochaine session : Sur demande
  • Formation en distanciel (présentiel possible en intra)
  • Tarif : 580 € HT / personne
  • Nombre de participants (en inter) : 4 (minimum) à 12 (maximum)
  • Inscriptions : formation@herryconseil.com (jusque 1 semaine avant la formation)
  • Prérequis : Pas de pré-requis
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Objectifs pédagogiques

  • Se familiariser avec :
    • les enjeux clés de la RSE
    • les principes des démarches qualité (amélioration continue, etc.)
  • Appréhender les éléments clés de la norme ISO 20121 « Management responsable appliqué à l’activité évènementielle »
    • Maîtriser les éléments de la planification et de la mise en œuvre d’une démarche RSE (Plan – Do)
    • Savoir évaluer et consolider son système de management responsable (Check – Act)
  • Vérifier, chapitre par chapitre, la bonne compréhension de l’ensemble des exigences de la norme et de leur interprétation
  • Approfondir et clarifier les points nécessaires
  • Échanger autour de l’application concrète des exigences de la norme aux cas pratiques rencontrés

93%
de satisfaction
sur ce programme*

*sur 2017-2021

Contenu du programme

Développement durable, responsabilité sociétale et transition écologique et sociale, de quoi parle-t-on ?

  • Définition et notions clés (développement durable, écoresponsabilité, RSO, économie circulaire, transition écologique, performance globale, impact positif et héritage…)
  • Le contexte international (Accords de Paris, ODD) 
  • Le contexte national (Agenda 2030 et déclinaisons sectorielles)

Les engagements du secteur événementiel : les réseaux, labels, normes et outils de reconnaissance, les organisateurs, les lieux, les prestataires, les sponsors, etc. 

  • De l’éphémère au durable : les enjeux (transport, énergie, déchets, restauration, accessibilité, impact économique, insertion professionnelle, …), réussites, difficultés.  
  • Pourquoi s’engager ? Recherche de sens, maîtrise des risques, conquête de nouveaux marchés, acceptabilité 
  • Quelques repères sur les outils, labels et normes (étude UNIMEV 2017, ISO 20121, chartes d’engagement)
  • Présentation et échanges autour d’initiatives remarquables et de ressources

Les premiers pas : conditions clés & réalisation du diagnostic de ses activités

Une méthode pour changer de modèle : 

  • Les conditions clés d’un engagement réussi
  • Les principales étapes d’une démarche crédible : du diagnostic initial à l’amélioration continue
  • Le PDCA

Introduction à l’ISO 20121

  • Périmètres d’application, histoire et structure de la norme, philosophie, exigences. 
  • Pour qui ? pourquoi ? comment ? 
  • Chapitre 4 : Contexte – Revue des 5 points du chapitre (déclaration de mission et de valeurs, cartographie des processus…)

Réaliser le diagnostic de ses activités : 

  • Le dialogue avec les parties prenantes, pour s’adapter et avancer ensemble (co-construction, intelligence collective interne, nouvelles relations clients/fournisseurs)
  • L’analyse de la matérialité des enjeux RSO de son entreprise et de ses activités
  • La formalisation de ses valeurs, de sa politique et de sa stratégie

Leadership

  • Revue des 3 points du chapitre 5 de l’ISO 20121.
  • Focus sur les différentes expressions du leadership, le rôle du responsable du système de management responsable au sein de l’organisation

Planification

  • Revue des 2 points du chapitre 6 de l’ISO 20121.
  • Focus sur l’analyse des risques et opportunités et son utilisation, l’évaluation périodique des enjeux, les objectifs, cibles et plans d’action.
  • Focus sur le suivi et la vérification des exigences légales

Soutien 

  • Revue des 5 points du chapitre 7 de l’ISO 20121.
  • Focus sur la gestion des compétences et la sensibilisation
  • Focus sur la communication
  • Focus sur la gestion documentaire

Fonctionnement 

  • Revue des 3 points du chapitre 8 de l’ISO 20121.
  • Focus sur les achats responsables

Evaluation des performances et amélioration continue 

  • Revue des 6 points des chapitres 9&10 de l’ISO 20121.
  • Focus sur :
    • la matrice de maturité comme outil d’évaluation
    • les méthodes et outils de surveillance et d’analyse
    • les audits internes et les revues de direction
    • l’identification et le traitement des non-conformités

Préconisations d’actions à mettre en place suite à la formation

Bilan et évaluation de la formation

Méthodes pédagogiques

La formation est articulée autour d’apports théoriques en lien avec le thème, pour chaque séquence : 

  • découverte du sujet, points méthodologiques et outils,
  • échanges autour d’exemples issus de l’expérience du formateur et de la personne formée permettant de relier concrètement les aspects théoriques aux activités de l’organisation
  • atelier d’application & synthèse.

Modalités d’évaluation

  • L’acquisition des compétences est évaluée en cours et fin de formation à l’aide de quiz et exercices pratiques
  • Une évaluation de la formation est réalisée en fin de formation à l’aide d’un questionnaire.
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Accessibilité

N’hésitez pas à nous informer si un.e.s des stagiaires a des besoins particuliers concernant l’accessibilité de la formation, afin que nous puissions vous proposer des solutions adaptées.

 

Date de mise à jour : 09/2021

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N’hésitez pas à nous contacter à formation@herryconseil.com

Nous vous répondons sous 48h

A télécharger :
 Conditions Générales de Ventes
Règlement intérieur
Charte Qualité

Herry Conseil, organisme de formation enregistré sous le numéro 93830483483 auprès du Préfet de la Région PACA. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

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